Unión para Leganés creará servicio jurídico para defender a los leganenses ante los abusos de grandes empresas
Anuncia que habilitará una oficina virtual 24 horas a través de la web municipal para realizar gestiones telemáticas
LEGANÉS / 11 FEBRERO 2015 / El partido independiente Unión por Leganés (ULEG) ha anunciado que creará un servicio jurídico para defender a los leganenses ante los abusos de las grandes empresas y las entidades bancarias, según ha anunciado la formación independiente en el marco de las medidas que adoptará de cara a las elecciones de mayo en su campaña ‘Ilusiónate con un nuevo Leganés’.
En este servicio los usuarios recibierán asesoramiento sobre conflictos colectivos o abusos de poder de grandes empresas, como condiciones bancarias, cláusulas abusivas, reclamaciones a sector energético o de telecomunicaciones, contratos o recibos.
Además, los Unión por Leganés han adelantado que crearán una oficina virtual 24 horas a través de la web municipal para “realizar gestiones telemáticas mediante DNI electrónico, realizar consultas sobre normativa o resolver dudas”, al tiempo que garantizarán la atención telefónica al consumidor de forma gratuita para quejas, sugerencias e información para gestionar y resolver las reclamaciones y quejas en el plazo máximo de un mes.
Y para la resolución rápida de los conflictos, un Colegio de Arbitraje de consumo (en convenio con la Comunidad de Madrid) mediará en los conflictos.
En esta entidad estarán adheridas multinacionales, comercios y empresas locales con el compromiso de realizar “prácticas comerciales responsables” y resolver conflictos a través de un “árbitro”.
Corresponsal / David G. Castillejo