Ante la crisis del coronavirus, el Ayuntamiento no cobrará la tasa de expedición
PARLA / 24 MARZO 2020 / El Ayuntamiento de Parla ha puesto en marcha un protocolo a través del servicio de atención a la ciudadanía 010 y el departamento de Estadística para agilizar la obtención de los Volantes o Certificados Colectivos de empadronamiento que necesiten los vecinos para poder acogerse a la Moratoria de Pagos de Hipotecas.
Esta medida, decretada por el Gobierno central, permitirá aplazar el pago de la hipoteca un mes, de momento, debido a la crisis sanitaria del coronavirus.
En este contexto, la primera medida del citado protocolo es que, debido a la situación excepcional de estado de alarma, el Ayuntamiento no va a cobrar las tasas de expedición de estos documentos necesarios para la solicitud de la Moratoria; y también de forma extraordinaria, se enviarán por correo electrónico con el objetivo de agilizar la recepción y evitar riesgos por desplazamiento a los demandantes.
La moratoria se debe solicitar a la entidad financiera acreedora, con la documentación que acredita que se está en situación de vulnerabilidad económica. Entre esa documentación solicitada se encuentra un documento expedido por los Ayuntamientos, el Volante o Certificado de Empadronamiento.
Tramitación
El Ayuntamiento de Parla, con el fin de facilitar y agilizar la tramitación de este documento a la ciudadanía, ha establecido un protocolo que incluye únicamente para los beneficiarios de la solicitud de moratoria, la gratuidad excepcional del trámite y el envío del Volante o Certificado por correo electrónica.
Se trata de una medida dirigida, por un lado, a no gravar económicamente a las personas en situación de vulnerabilidad en estas circunstancias excepcionales; y, por otro lado, de contribuir a la principal medida del estado de alarma, que las ciudadanía permanezca en casa en mayor tiempo posible.
Así, los vecinos que necesiten un Volante o Certificado, deben llamar al 010 (91 624 03 00 desde fuera del municipio), de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
