El Hospital Universitario de Fuenlabrada ha conseguido el Sello de Excelencia Europea EFQM 500 que concede el Club Excelencia en Gestión. Con él se reconoce la «calidad y eficacia» en la gestión, innovación y sostenibilidad en todos sus procesos.
Se trata de la primera vez que el complejo alcanza esta puntuación. Anteriormente obtuvo la acreditación 400, gracias al cumplimiento de unos exigentes criterios, ha informado en un comunicado el propio hospital público.
Según ha destacado, para obtener este «prestigioso» certificado, el Hospital Universitario de Fuenlabrada ha trabajado «de forma intensa» durante los últimos cuatro años.
Valoración de profesionales
Al tiempo, «se ha sometido a una exigente evaluación externa e independiente, donde profesionales de distintas áreas han participado en las entrevistas de auditoría con el equipo evaluador».
Por su parte, la dirección del Hospital Universitario de Fuenlabrada ha agradecido el «esfuerzo y compromiso» de todos los profesionales procedentes de distintas áreas que han estado implicados en el proceso de acreditación que evaluado la actividad del centro desde una perspectiva asistencial, docente e investigadora.
Compromiso con la calidad
Este reconocimiento internacional se suma a la acreditación QH de la Fundación IDIS y al Madrid Excelente y la certificación Garantía Madrid. Fueron concedidas por la Comunidad de Madrid al hospital fuenlabreño. Ponen de manifiesto «cómo su actividad está vertebrada por los más altos estándares de calidad en beneficio de los pacientes, familiares y los propios profesionales del hospital».
Asimismo, el hospital ha incorporado un sistema de gestión integrado de la calidad según la norma ISO 9001:2015. Fue concedida por Aenor en los servicios de Esterilización de material e instrumental sanitario. También en Gestión de los servicios de limpieza, lavandería y restauración, Anatomía Patológica, Hematología y Hemoterapia.
También incluye el Servicio técnico, mantenimiento integral de instalaciones y equipos, Laboratorio Clínico, Atención al Paciente, Diagnóstico por Imagen, Dermatología, Cardiología, Farmacia Hospitalaria, el Bloque Quirúrgico y en todas las actividades del hospital.
El modelo EFQM es un modelo basado en la autoevaluación. La aplicación del modelo EFQM permite a cualquier tipo de organización realizar un análisis «objetivo, riguroso y estructurado de la actividad y los resultados que está obteniendo dicha organización, y así permite elaborar un diagnóstico de su situación».
