Las cerca de 100 citas para empadronarse que el Ayuntamiento de Parla libera cada mañana ‘vuelan’ en apenas cinco o seis minutos. El Gobierno local ha reconocido esta situación, denunciada por el PP de Parla en el último Pleno, y ha vinculado el problema al hecho de que empresas y particulares utilizan bots para acaparar las citas en cuanto se ponen a disposición de los vecinos.
Durante el pleno celebrado la semana pasada, el PP de Parla denunció públicamente el «calvario» que sufren los vecinos para conseguir una cita en el padrón. El grupo municipal del PP acusó al Gobierno local (PSOE y Más Madrid) de «dar la espalda» a los vecinos que deben «enfrentarse al problema de conseguir una cita previa en el padrón municipal». Y es que, tal y como relataron los ‘populares’, «las citas se agotan en cuestión de minutos y muchos ciudadanos tienen que conectarse cada mañana para intentar realizar un trámite básico, sin ninguna garantía de ser atendidos».
Ante esta situación, los del PP exigieron soluciones inmediatas y recordaron que en 2024 el mismo Pleno ya aprobó la eliminación de pedir cita previa en el Servicio de Atención Ciudadana, acuerdo que «el Gobierno sigue sin cumplir». «Los vecinos no tienen por qué pagar la factura de la falta de gestión del Ejecutivo municipal», denuncian.
La iniciativa del Partido Popular planteó en el Pleno, además, que los vecinos puedan ser atendidos sin cita previa y que se mejore el sistema de gestión de citas, además de ampliar el servicio con más horarios y personal disponible. «Un vecino no puede estar cada mañana pendiente de una pantalla para conseguir una cita que desaparece en minutos», señalan los ‘populares’.
Por último, el portavoz del PP, Héctor Carracedo, recordó la investigación sobe posibles empadronamientos irregulares que se está desarrollando. «Primero nos llaman racistas y ahora ellos mismos reconocen que los están investigando. Son unos faltones irresponsables», señaló el portavoz del PP, defendiendo que exigir el cumplimiento de la normativa «no tiene nada que ver con el origen de las personas, sino con garantizar la igualdad ante la Administración y el correcto funcionamiento de los servicios públicos».
Las citas vuelan «como si fueran entradas de un concierto»
Andrés Correa, primer teniente de Alcalde, defendió durante la sesión plenaria que otros municipios de la Comunidad de Madrid gobernados por el PP como Leganés, Torrejón de Ardoz o Alcalá de Henares tienen también el sistema de cita previa y tampoco tienen citas en un breve periodo de tiempo para inscribirse en el padrón. «Es un problema generalizado que no solo afecta a Parla», señaló Correa poniendo también como ejemplo localidades gobernadas por el PSOE como Getafe.
Las aproximadamente cien citas que se publican todas las mañanas vuelan en cinco o seis minutos, tal y como reconoció el concejal poniendo de ejemplo lo ocurrido ese mismo día, «como si fueran entradas de un concierto».
Y es que «hay empresas y personas a título individual que están haciendo un mal uso del sistema de cita previa y que, presuntamente, se está haciendo negocio con ello. El problema es que se les tiene que pillar. Estamos investigando porque precisamente por este mal uso de algunas personas se ven perjudicados el resto de vecinos de Parla».
El Ayuntamiento, aseguró el edil, está «viendo con la empresa que gestiona la plataforma de citas previas» de impedir técnicamente que se hagan con las citas «los bots, los robots que utilizan».
En cuanto al horario, Correa aseguró que el SAC y el servicio de Estadística tiene ahora el servicio más amplio de toda la historia del Consistorio: «Jamás ha abierto el servicio de atención a la ciudadanía tantas horas como ahora».
El edil ha puesto en valor, además, que ahora los ciudadanos pueden empadronarse por vía online teniendo el certificado digital, que se ha eliminado la cita previa para mayores de 65 años.
