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20 calendarios online y más de 50 extensiones telefónicas para que la ciudadanía pueda solicitar una cita previa

ALCALÁ DE HENARES/ 25 MAYO 2020/ El Ayuntamiento ha puesto a disposición de la ciudadanía el servicio de Cita Previa extendido para gestiones municipales relacionadas con las diferentes concejalías, áreas y servicios.

Como señala Miguel Castillejo, edil responsable del área de Innovación Tecnológica en el Ayuntamiento de Alcalá de Henares, “un servicio importante para garantizar la salud pública de todos nuestros vecinos y vecinas en estos momentos de incertidumbre que nos ha tocado vivir a consecuencia de COVID-19”.

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En total se han puesto en marcha hasta un total de 20 calendarios online y más de 50 extensiones telefónicas para que los vecinos y vecinas de Alcalá de Henares puedan solicitar una cita previa sin moverse de casa, que son accesibles a través de esta página web

Cómo obtener una cita previa

Idealmente, los vecinos y vecinas de Alcalá de Henares pueden realizar sus trámites de manera telemática a través de la Sede Electrónica actual No obstante, todas aquellas personas que no dispongan de certificado digital, o que por su situación personal o familiar le sea imposible realizar el trámite por vía telemática, el Ayuntamiento pone a su disposición la posibilidad de obtener una cita previa presencial de tres formas:

  • Vía Online: a través de los calendarios online habilitados para tal efecto a través del portal web . Disponible para diferentes servicios de las siguientes áreas: Atención Ciudadana, Hacienda, Urbanismo, Deportes, Consumo, Bodas y Ceremonias. En este caso, para pedir cita previa online no es necesario disponer de certificado digital, tan solo será necesario elegir el día y la hora, y aportar datos como el nombre, apellidos, un correo electrónico y el DNI.
  • Vía telefónica: a través de llamada telefónica con extensiones concretas habilitadas para cualquier otro servicio del Ayuntamiento, además del 010 de información general. Todo el detalle de extensiones telefónicas puede consultarse también desde la página web de cita previa.
  • De forma presencial: podrás obtener también tu cita previa en las diferentes estancias municipales. Asimismo, la franja horaria comprendida entre las 9:00 y las 10:00 estará destinada de forma preferente para personas mayores de 65 años.

Los vecinos y vecinas cuando acudan presencialmente el día de su cita, deberán esperar en el exterior de las dependencias municipales que así lo permitan para ser atendidos, manteniendo la distancia de seguridad fuera y dentro de la oficina, respetando la señalización. El uso de mascarillas es obligatorio.

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Las Juntas Municipales de Distrito atenderán, con cita previa telefónica, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00

Natalia Moreno

Periodista. 19 años dedicada a la comunicación corporativa y la estrategia digital en el sector financiero. Es CEO de Itopía, consultora de marketing y comunicación digital y colaboradora en medios...

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