Familiares y trabajadores de la Residencia de mayores de Alcorcón, de titularidad pública, han vuelto a denunciar la «falta de atención» que sufren sus residentes, debido fundamentalmente a «la falta de personal» y a la precariedad laboral de sus trabajadores, que tienen que trabajar sin el material adecuado.
Tanto familiares como trabajadores insisten en que la situación de la residencia «sigue exactamente igual» que hace unos meses, cuando desde la plataforma de familiares en Alcorcón ya alertaron de que las trabajadoras «están desbordadas y agotadas» por la falta de personal, sobre todo durante los fines de semana.
Falta de personal en la residencia pública
Los familiares han vuelto a poner el acento en la situación de «falta de personal» que se produce en la residencia, algo que han negado siempre desde la Consejería, asegurando que la ratio de la plantilla es «muy alta y presta con mucha efectividad los servicios y atención que los mayores requieren».
El diputado socialista Daniel Rubio Caballero, exconcejal de Alcorcón y actual portavoz en la comisión de vigilancia de las Contrataciones en la Asamblea de Madrid, denunciaba hace unos días que no había personal suficiente en la citada residencia pública de Alcorcón.
«Si se divide el número total de pacientes por el número total de auxiliares, entre 3 auxiliares tienen que atender a 38 residentes«, ha insistido Rubio, quien también ha alertado de «una absoluta falta de medios materiales que impide realizar el trabajo adecuadamente, como por ejemplo de guantes».
También falta de materiales
En este sentido, una trabajadora de la residencia pública de Alcorcón denunciaba el pasado jueves en un vídeo difundido a través de sus redes sociales que no tenían guantes de su tamaño, solo XL, que se ven obligados a ajustar con esparadrapo para llevar a cabo los cuidados a los residentes.
Desde el sindicato MATS también se han hecho eco de esta falta de material y de personal, resaltando que «en las ratios meten a todas las categorías de la residencia, pero solo las TCAE (auxiliares de enfermería) son las que están para todas las AVD actividades de la vida diaria».
«Vergüenza el maltrato permanente», ha insistido Rubio, quien reitera que, además, hay «una discrepancia importante frente a la Comunidad de Madrid en cuanto al cumplimiento ratios de personal por paciente.
Discrepancias con las ratios en la residencia pública
«Ellos incluyen a mantenimiento, conductores, etc. y nosotros entendemos que se debe hablar de personal asistencial», ha añadido Rubio, reiterando las quejas que se vienen trasladando los últimos años por esta situación en la residencia pública de Alcorcón.
De hecho, en los últimos años el Ayuntamiento de Alcorcón ya interpuso una demanda contra la Comunidad de Madrid tras constatar «su inactividad» frente a «la dramática situación» que sufren los usuarios de la residencia de mayores, de titularidad pública, con el fin de solucionar estas serias deficiencias en la gestión».
Fuentes de la Consejería de Familia y Políticas Sociales señalaron entonces que, en el caso concreto de Alcorcón, ya se abrió expediente, se pidió un informe y hablaron con el director de la residencia, insistiendo en que el centro «tiene una ratio de un trabajador por residente, muy superior al legalmente establecido».
La Consejería se defiende
Ahora, ante estas nuevas quejas, desde la Consejería insisten en que «puntualmente se ha registrado alguna baja sobrevenida durante estas fechas de Navidad, que ha sido o sustituida por otro profesional o cuyo trabajo se ha cubierto con la reorganización del turno afectado«.
Con respecto a la discrepancia con las ratios de personal, desde la Consejería insisten en que «la ratio de personal en los centros residenciales de mayores de la Agencia Madrileña de Atención Social está muy por encima de lo exigido por la normativa vigente«.
«En el conjunto de todo el personal de estos centros, hay un profesional por cada usuario; en personal de atención directa la ratio está por encima del 0,5 y en técnicos auxiliares de enfermería la ratio está por encima del 0,4, en todos los casos muy por encima de lo fijado por la normativa vigente», reiteran estas fuentes.
Por último, reiteran que «la Comunidad de Madrid garantiza siempre la mejor atención a las personas más vulnerables y, en concreto, a los mayores que viven en residencias públicas». «Ningún usuario ha estado desatendido», han zanjado.