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Se facilita a cada usuario una cita concreta donde se le podrá atender adecuadamente conforme a sus necesidades y sin esperas

ALCALÁ DE HENARES/ 25 ENERO 2021/ El Ayuntamiento de Alcalá de Henares, a través del trabajo conjunto de las Concejalía de Deportes e Innovación Tecnológica, pone a disposición de la ciudadanía una nueva área de gestiones online de cita previa para actividades acuáticas de Ciudad Deportiva Municipal.

A partir de hoy, los vecinos que lo deseen podrán gestionar su cita previa para actividades acuáticas de manera telemática, concretamente, las referidas a Pruebas de Nivel, Cambio de Horario y Doble Turno. De esta forma, se facilita a cada usuario una cita concreta donde se le podrá atender adecuadamente conforme a sus necesidades y sin esperas, facilitando a través de la web toda la información necesaria y documentación requerida.

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Los enlaces web para la gestión de cita previa en dichas actividades son las siguientes:

Los ciudadanos ya pueden inscribirse, hacer cambios de hora y solicitar dobles turnos por condiciones laborales en cualquier día de todo el año. Hasta hoy estas gestiones se hacían una vez al trimestre y, en algunas ocasiones, al semestre. Por tanto, la inclusión de este nuevo servicio termina totalmente con los tiempos administrativos.

El Concejal de Deportes, Alberto Blázquez, destaca que “gracias al trabajo conjunto entre Ciudad Deportiva Municipal y la Concejalía de Innovación Tecnológica, hemos conseguido terminar con el tradicional calendario de procesos administrativos que hasta hoy encasillaba el servicio en fechas concretas por trimestres o semestres, generando colas de inscripción, algunas desde horas muy tempranas en las puertas de nuestras instalaciones para poder coger plaza, y esperas innecesarias”.

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Por su parte, el Concejal de Innovación Tecnológica, Miguel Castillejo señala que “dimos un paso muy importante el pasado mes de diciembre pudiendo realizar el sorteo público de adjudicación de plazas de manera telemática acabando con las colas, lo cual han agradecido los vecinos y vecinas. Pero había que dar un paso más, y era poner a su disposición también la gestión online de estas actividades”.

El concejal de Transparencia, Innovación Tecnológica y Gobierno Abierto del Ayuntamiento de Alcalá de Henares, Miguel Castillejo

Con este segundo paso en el área de actividades, se facilita al ciudadano toda la documentación a presentar para que tan solo invierta 5 minutos de su tiempo una única vez en recoger su identificación y abonar el servicio contratado al final del proceso.

Por último, el Concejal Miguel Castillejo añade que “esta gestión online de todo el trámite previo nos hace ser optimistas, pensando en el tercer y último paso en el que ya estamos trabajando, que será la inscripción completa 100% online en nuestras actividades. De ahí que nuestra Estrategia de Transformación Digital y Plan de Modernización sigan dando resultados para mejorar la eficiencia interna de las áreas del Ayuntamiento y, por supuesto, de cara a los ciudadanos y ciudadanas”.

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Natalia Moreno

Periodista. 19 años dedicada a la comunicación corporativa y la estrategia digital en el sector financiero. Es CEO de Itopía, consultora de marketing y comunicación digital y colaboradora en medios...

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