Los contadores inteligentes de Canal de Isabel II ya han permitido alertar este año a más de 69.000 usuarios de la Comunidad de Madrid por consumos inusuales de agua en sus viviendas, un sistema que facilita detectar fugas o averías antes de que se traduzcan en un incremento de la factura o en un importante desperdicio de agua.
La empresa pública ha implantado ya este sistema de telelectura en el 93% de los contadores de agua potable de la región, más de 1,55 millones de equipos, y prevé alcanzar el 100% antes de que finalice 2026, con un parque de 1,6 millones de dispositivos inteligentes.
Alertas automáticas para detectar fugas
A diferencia del sistema tradicional, que requería una lectura presencial cada dos meses, los nuevos contadores registran automáticamente el consumo cada hora, lo que permite detectar anomalías prácticamente en tiempo real y avisar al usuario cuando se producen consumos fuera de lo habitual.
Según los datos facilitados por la Comunidad de Madrid, el análisis de esta información ha permitido avisar durante los últimos tres años a más de 155.000 clientes cuyos patrones de consumo apuntaban a posibles fugas en sus instalaciones particulares. Gracias a ello, se han ahorrado cerca de 37 hectómetros cúbicos de agua, un volumen equivalente a más de 11.000 piscinas olímpicas. Solo este año, el ahorro conseguido equivale a más de 6.000 piscinas olímpicas.
Avisos personalizados desde el móvil
Los usuarios que disponen de estos contadores inteligentes pueden acceder gratuitamente a la Oficina Virtual de Canal de Isabel II, donde tienen la posibilidad de consultar el consumo detallado de agua y configurar alertas personalizadas cuando el gasto supere o no alcance los niveles diarios u horarios que hayan establecido.
Actualmente, más de 8.000 clientes ya utilizan esta funcionalidad, que puede resultar especialmente útil cuando una vivienda permanece vacía durante las vacaciones o para detectar posibles incidencias en los domicilios de personas mayores o dependientes. En estos casos, Canal de Isabel II puede avisar también a los contactos asociados al contrato.
Una gestión más eficiente del agua
Además de ayudar a los usuarios a controlar su consumo, la telelectura permite a Canal de Isabel II conocer con mayor precisión la demanda de agua en cada zona y mejorar la planificación de la red de abastecimiento.
La compañía destaca que esta tecnología multiplica por 1.460 la información disponible respecto al sistema anterior, reduciendo el tiempo de detección de incidencias y favoreciendo un uso más eficiente y responsable del agua.