El Ayuntamiento de Madrid vuelve a poner en marcha este año su servicio de apoyo a la ciudadanía para facilitar la presentación de la Declaración de la Renta. El objetivo es superar las cifras del ejercicio anterior, en el que se prestó ayuda a más de 27.000 madrileños, entre ellos casi 3.700 personas mayores de 65 años.
Este servicio se enmarca dentro del acuerdo de colaboración con la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), según ha señalado el Consistorio a través de un comunicado. A través de las oficinas de la Agencia Tributaria de Madrid (ATM), los ciudadanos pueden recibir asistencia para confeccionar y presentar su declaración del IRPF durante la Campaña de Renta 2024.
Al igual que en las dos campañas anteriores, se refuerza la atención a los mayores de 65 años, un colectivo especialmente afectado por la brecha digital, con el fin de facilitarles el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

Desde el pasado 29 de abril es posible pedir cita para recibir atención telefónica por parte de los técnicos de la ATM. A partir de hoy, 29 de mayo, se abre también la opción de solicitar cita para atención presencial. En ambos casos, los interesados tienen hasta el 27 de junio para pedir su cita.
Las citas pueden solicitarse a través de la web de la Agencia Tributaria, mediante la app ‘Agencia Tributaria’ o por teléfono. Para atención personal, están disponibles los números 901 22 33 44 y 91 553 00 71, de lunes a viernes entre las 9:00 y las 19:00 horas. También existe un servicio de atención automatizada, las 24 horas, en los números 901 12 12 24 y 91 535 73 26 (estos últimos solo para asistencia telefónica).
Ayudando a hacer la declaración de la renta en Madrid
Durante la Campaña de Renta 2023, el Ayuntamiento atendió a 27.038 personas, de las cuales se realizaron 23.633 declaraciones: 19.725 por teléfono y 3.908 de forma presencial. Además, se resolvieron más de 3.400 consultas, tanto telefónicas como presenciales. Cerca del 14 % de las personas atendidas fueron mayores de 65 años (3.666), con mayoría femenina (2.058 mujeres frente a 1.608 hombres).
Hasta el pasado 20 de mayo, ya se habían llevado a cabo 6.000 gestiones para 5.814 contribuyentes dentro del servicio telefónico. De estos, más de 1.000 eran mayores de 65 años, con un reparto casi equitativo entre hombres (526) y mujeres (481).

Para beneficiarse de este servicio, es necesario que los declarantes cumplan los requisitos establecidos por la AEAT. Las declaraciones que resulten a ingresar solo se pueden presentar a través del Ayuntamiento si se opta por la domiciliación bancaria, independientemente de si se paga en un solo plazo o en varios. Esta domiciliación deberá realizarse, como fecha límite, el 25 de junio.
En otros casos, como quienes elijan pagar de otra forma o fuera de plazo, podrán igualmente contar con ayuda municipal para confeccionar la declaración, aunque tendrán que presentarla por sus propios medios.
Entre los requisitos económicos figuran: ingresos por trabajo de hasta 80.000 euros anuales, rendimientos del capital mobiliario de hasta 20.000 euros, alquileres de un máximo de dos inmuebles o contratos, actividades en módulos, y ganancias patrimoniales con retención o ingreso a cuenta.
