El Ayuntamiento de Coslada ha programado dos talleres de consumo en noviembre y diciembre de 2026 para informar a la ciudadanía sobre sus derechos y ofrecer herramientas prácticas con las que afrontar problemas habituales como consumidores relacionados con las compras, las devoluciones y los servicios bancarios.
La iniciativa, organizada por la Concejalía de Salud, Consumo y Bienestar Animal, abordará cuestiones como la prevención de estafas bancarias y los derechos de los consumidores durante las rebajas y las promociones comerciales.
El concejal de Salud, Consumo y Bienestar Animal, Rubén Aguilar, ha explicado que “muchas veces nos encontramos con problemas como consumidores y no sabemos muy bien qué derechos tenemos ni cómo podemos defenderlos. Con estos talleres queremos ofrecer información práctica que ayude a nuestros vecinos y vecinas a comprar con más seguridad, prevenir posibles abusos y saber cómo actuar cuando algo no va bien”.
Aguilar también ha destacado la importancia de proporcionar información para evitar conflictos antes de que se produzcan. En este sentido, ha señalado que “defender los derechos de los consumidores no consiste únicamente en atender reclamaciones cuando ya ha surgido un problema. También significa trabajar para prevenirlos, dando a la gente herramientas para que pueda tomar sus propias decisiones con toda la información”.
Estafas bancarias y rebajas
El programa, de que está previsto que se celebren dos talleres más durante noviembre y diciembre además del que tuvo lugar ayer, se centra en los derechos de los consumidores.
El próximo taller tendrá lugar el 30 de noviembre, de 17:30 a 18:30 horas, y estará centrada en la prevención y actuación ante las estafas bancarias. Durante la formación se abordarán los riesgos asociados a los mensajes, las llamadas telefónicas y otros medios digitales utilizados para intentar engañar a los consumidores, así como las pautas para actuar ante posibles fraudes.
El ciclo finalizará el 21 de diciembre, también de 17:30 a 18:30 horas, con una sesión sobre los derechos de los consumidores durante las rebajas, las promociones y las ventas especiales. El contenido incluirá las condiciones de compra y las garantías que deben respetar los establecimientos durante estos periodos comerciales.
Inscripción gratuita
Los talleres se desarrollarán en la Concejalía de Salud, Consumo y Bienestar Animal, situada en la calle Virgen del Mar, número 2, de Coslada.
La participación es gratuita y abierta a la ciudadanía, aunque el Ayuntamiento recomienda inscribirse previamente para facilitar la organización de las sesiones.
Las personas interesadas pueden solicitar información o formalizar su inscripción a través del teléfono 91 627 82 58, del correo electrónico salud@ayto-coslada.es o de la página web Coslada te Cuida.
