Con más de 600 puntos de valoración, el centro hospitalario ve avalada su estrategia de mejora continua del hospital
MÓSTOLES/ 21 JULIO 2020/ El Hospital Universitario Rey Juan Carlos de Móstoles ha recibido el Reconocimiento de Excelencia en Gestión EFQM 5 Stars, que otorga la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), avalando de esta manera “la estrategia de mejora continua del hospital”.
Con más de 600 puntos de valoración, el centro hospitalario ve reconocida su visión de “cuidar de la salud y bienestar de las personas, con el paciente como centro de la atención y con el apoyo de profesionales altamente cualificados, las más modernas instalaciones y avanzados medios tecnológicos”.
El sello reconoce “factores claves del éxito” tales como su “sistema de gestión robusto, alineado con los requisitos de varios estándares internacionales, respaldado por soluciones avanzadas de TIC y construido por sus líderes” o “su sólida cultura organizativa de atención centrada en el paciente”.
También destacan “la profesionalidad y trabajo en equipo que todos los empleados adoptan” y “la calidad, humanidad y eficiencia”, que “conforman su alta reputación, que atrae a pacientes de libre elección, y marcan su trayectoria hacia la excelencia”.
Evaluación
En concreto, la EFQM ha evaluado y valorado aspectos diferenciales del Hospital Rey Juan Carlos que le hacen merecedor de este reconocimiento, tales como el “valor” que añade a sus pacientes ofreciéndoles servicios de “alta calidad que superan sus necesidades y expectativas”.
Entre sus fortalezas, también resaltan la “creatividad y la innovación” de sus empleados que promueve, su “liderazgo con visión, integridad e inspiración” para el trabajo en equipo o su capacidad para gestionar y responder con “agilidad y eficacia” ante oportunidades y amenazas.
Todo ello basándose en tres líneas estratégicas: “trabajar no solo en el tratamiento de enfermedades, sino en la promoción de la salud a través de la prevención; optimizar la experiencia del paciente humanizando la asistencia ofrecida; y gestionar con responsabilidad y eficiencia los recursos sanitarios”.
“Muchas gracias a todo el personal del hospital por ayudar entre todos a conseguir que el Rey Juan Carlos esté en el ‘top’ de los equipos que más consiguen en esta iniciativa“, ha señalado la gerente del Hospital, Raquel Barba, quien afirma que el premio les impulsa “a seguir siempre aspirando a una mayor excelencia”.
Por su parte, el consejero delegado de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), Russell Longmuir, ha felicitado al hospital por “conseguir formar parte del “exclusivo” 5 por ciento de compañías del mundo con un sello EFQM 5 Stars; es decir, con una valoración superior a los 500 puntos.
En esta valoración del Hospital, falta que es el hospital de referencia de veinte municipios, entre ellos Mostoles, que da servicio a casi 200.000 habitantes, que tiene 1900 trabajadores, y que ayuntamientos como el de Mostoles, reconoce su trabajo, pero cuando tiene que aportar ayudas, no las realiza, ejemplo el acceso a la calle Tulipan desde el hospital, que sería muy importante, para que los bus entrasen por la zona de la plaza de toros y la salida la tuvieran por la calle tulipán, la Comunidad de Madrid, también valora el trabajo del hospital , pero no aporta financiación y proyecto de ampliación del mismo , las urgencias, las UCI, etc. Que tan necesario es para dar servicio a las 180.000 habitantes.Fotos con el hospital, la alcaldesa de Mostoles y la presidenta de la CM las que necesitemos, ayudas que necesita el hospital, cero.