La consejera de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, Ana Dávila, ha dado respuesta a las críticas y dardos contra la situación en las residencias públicas de mayores de la región. Ante las críticas, ha asegurado que la valoración de los residentes es de un 8 sobre 10.
Frente a la precariedad en estas instalaciones a la que hacen referencia partidos de la izquierda, Dávila ha asegurado que se ha superado el 95% de la ejecución de su presupuesto en las residencias públicas de la región y ha subrayado el aumento de un 27% en las cuantías dedicadas al personal.

Así lo ha señalado durante su comparecencia en el Pleno de la Asamblea de Madrid para informar sobre la gestión de la Agencia Madrileña de Atención Social (AMAS) en los centros de la red pública, tras las críticas de la oposición por la transferencia de 61,5 millones de la AMAS a la sanidad privada en 2024.
Durante su intervención, ha subrayado que desde 2019 se ha ejecutado en promedio el 95% de su presupuesto, superando esa cifra en varios años. Por ejemplo, ha detallado que en 2023 se ejecutó un importe de 451 millones, lo que supone un 97% del crédito y en los años 2024 y 2025 este porcentaje se sitúo en un 96% en ambos ejercicios.
Encuestas de satisfacción
Así, Dávila ha destacado que las residencias públicas de mayores de la Comunidad de Madrid registran una valoración media de 8 sobre 10 por parte de sus usuarios, según las últimas encuestas de satisfacción realizadas en 2025. La consejera ha detallado que el año pasado se realizaron más de 8.000 encuestas entre usuarios y familiares en todos los ámbitos de atención de los centros dependientes de la AMAS.

Igualmente, Dávila ha subrayado que la ratio de profesionales sociosanitario en las residencias madrileñas se sitúa en 0,55, con más de un trabajador por usuario en el conjunto de la plantilla. Se trata de «una de las ratios más altas de España, muy por encima de los mínimos establecidos por la normativa vigente».
Además, todas las residencias cuentan con trabajadores sanitarios en todos los turnos, así como con psicólogos. Del mismo modo, las principales categorías de atención directa presentan una cobertura prácticamente total por personal en activo, pese a «la escasez de profesionales sociosanitarios existente en España».
Actualmente los Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE) suman 2.496, cubriendo el 97,6% de los puestos estructurales, y el Personal Auxiliar de Servicios (PAS) lo forman 2.119 profesionales, con una cobertura del 92,8% de las plazas.
Aumento del 33% en los menús
En materia de alimentación, la consejera ha recordado que el nuevo contrato cuenta con una inversión anual de 24 millones de euros, lo que supone un incremento del 33% respecto al anterior.

Además, la AMAS realiza al año tres auditorías sobre el sistema de higiene y seguridad en este ámbito en todas las residencias, un control permanente de las materias primas con 464 evaluaciones en los centros, 96 estudios de los almacenes, 384 informes sobre los etiquetados y 128 análisis de muestras de los alimentos.
Por otro lado, ha indicado que continúan funcionando las comisiones de menús en todos los recursos, con participación de los mayores o de sus familiares, y estos pueden probar la comida siempre que quieran. En cuanto a las quejas por este servicio, solo el 0,77% de los 5.500 residentes o usuarios de los centros de día han puesto alguna reclamación en los últimos dos años.
Decenas de millones no se gastaron, según el PSOE
Fue el PSOE el partido que solicitó la comparecencia de la consejera, tal y como ha explicado la parlamentaria Silvia Monterrubio, para que diera «explicaciones detalladas sobre las consecuencias de la falta de ejecución presupuestaria» de la AMAS durante 2024.
«Durante ese año una parte muy significativa del presupuesto destinado a las residencias públicas no se ejecutó, decenas de millones de euros destinados a las AMAS que no se gastaron, a pesar de que las residencias de nuestra región acumulaban carencias evidentes», ha denunciado, a la vez que ha subrayado que es algo que les «preocupa, alarma y escama» porque se dedicaron a «cubrir los sobrecostes del Grupo Quirón».

Por su parte, Ignacio Arias ha subrayado que el informe de la Cámara de Cuentas es «muy claro», especialmente el de 2024, y refleja que el Amas «no ejecutó la totalidad de los créditos que tenía en inversión», «solo el 30% aproximadamente», y que a través de la contabilidad el dinero «fue a pagar una deuda del Sermas de 2021». «Se usó un volumen muy importante para pagar esta deuda, lo que hizo que disminuyera la capacidad de ejecución efectiva», ha afeado.
«Paupérrimo» presupuesto de AMAS
La diputada de Más Madrid Diana Paredes ha puesto el foco en el «paupérrimo presupuesto» destinado al Amas que deriva en un «abandono del mantenimiento de las infraestructuras» que «condena a miles de trabajadoras» y personal a «condiciones leoninas».
«No falta dinero, lo que hay son prioridades políticas muy claras por parte de la presidenta de esta comunidad y esas prioridades se dejan fuera a las personas mayores, a los niños y niñas tutelados», ha planteado afirmando que lo que está en el centro es «pagar la deuda al Grupo Quirón».
