El fenómeno de la venta de paquetes perdidos llegará a intu Xanadú del 26 de enero al 1 de febrero con la instalación de una tienda pop-up en la que se pondrán a la venta 10 toneladas de cajas con contenido sorpresa. En su interior se pueden encontrar artículos de tecnología, ropa de diseño, calzado, relojes, videojuegos, productos de belleza o piezas de colección.
La iniciativa corre a cargo de la start-up francesa King Colis, especializada en recuperar paquetes procedentes del comercio electrónico que no han podido ser entregados a sus destinatarios por distintos motivos. Según datos facilitados por el complejo comercial, cada año se calcula que alrededor de 12 millones de envíos realizados a través de la venta online se pierden, en muchos casos debido a errores en los datos de la dirección postal o de envío.
Una vez que los destinatarios han sido reembolsados, estos paquetes no entregados solían ser destruidos por las empresas de logística responsables del transporte. Sin embargo, este sistema permite reducir la huella ecológica asociada a los residuos al ofrecer una segunda vida a los productos.
El contenido de las cajas no se conoce antes de su apertura y los paquetes se venden en el mismo estado en el que fueron recibidos, manteniendo el factor sorpresa hasta el momento de abrirlos.
El precio de los paquetes estándar que se podrá adquirir en intu Xanadú es de 2,29 euros por cada 100 gramos, mientras que los premium tienen un coste de 2,99 euros por la misma cantidad. Cada visitante dispone de un máximo de 10 minutos para seleccionar los paquetes y no está permitido abrirlos antes de completar la compra.
De lingotes a relojes
«Siempre es divertido y emocionante», ha señalado el CEO y cofundador de KING COLIS, Killian Denis. «Nunca sabes lo que vas a encontrar al abrir la caja. A veces hay verdaderos tesoros en los paquetes. Por ejemplo, al desembalar uno de ellos, uno de nuestros clientes tuvo de repente en sus manos un pequeño lingote de oro de colección. También tuvimos un comprador que se encontró ante un Rolex de segunda mano… Por supuesto, tu suerte juega un papel importante en lo que puedas recibir en tus misteriosos paquetes. Es un poco como jugar a la lotería«, ha afirmado.
Durante el año 2025 se han organizado un total de 12 tiendas pop-up en ciudades como Madrid, Valladolid, Granada, Bilbao, Vigo, Barcelona, Asturias, Murcia, Elche, Zaragoza, donde se celebró en dos ocasiones, y Salamanca. En conjunto, estas iniciativas han registrado 81.000 visitantes y han permitido la venta de más de 93 toneladas de paquetes perdidos.
