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El Hospital de Torrejón de Ardoz pone en marcha un plan de humanización específico para los pacientes COVID

TORREJÓN DE ARDOZ/ 21 ABRIL 2020/ El Hospital Universitario de Torrejón ha puesto en marcha más de una docena de acciones destinadas a humanizar y hacer más llevadera la estancia de los pacientes COVID y agradecer el trabajo de los profesionales de los hospitales.

Conciertos del personal sanitario con un talento musical extraordinario, video mensajes a través de tablets y WhatsApp solidarios de ciudadanos de toda España y de familiares y amigos de los pacientes, son algunas de estas acciones incluidas en las últimas semanas en su Plan de Humanización.

“Diario de la UCI”

Los pacientes COVID tienen también la posibilidad de expresar sus sentimientos y su experiencia durante el ingreso al tiempo que mitigan la soledad y el aburrimiento con propuestas como cuadernos para colorear.

Para aquellos que están en la UCI, los hospitales de Ribera Salud han puesto a su disposición durante estas últimas semanas el Diario que habitualmente se entrega a los pacientes ingresados en esta unidad en todos sus hospitales y que tiene una acogida muy especial. Este “Diario de la UCI” se ha convertido en una herramienta que da confort a los pacientes más críticos.

Gracias a la solidaridad de multitud de empresas y grupos editoriales, los pacientes COVID de los hospitales de Ribera Salud, que tienen que estar aislados, reciben ya periódicos, revistas, y pasatiempos para hacer más amenas las horas y los días de ingreso. Además, el personal de enfermería y auxiliares les llevan cada día los mensajes, cartas y dibujos que se reciben cada día a  través de la web y del WhatsApp 628 998 586, en papel o a través de las tablets que también han recibido los hospitales como parte de una gran cantidad de donaciones.

Visita virtual de mascotas

Desde el viernes, los pacientes pueden incluso recibir la visita virtual de sus mascotas, adaptando así el programa de acompañamiento de mascotas que tienen varios de los centros a la crisis del COVID, para facilitar el contacto de los dueños con sus animales de compañía durante el ingreso.

Los mensajes y dibujos que llegan vía web o WhatsApp, se entregan a los pacientes en la bandeja de la comida de cada día. Y, si es necesario, el personal les lee las misivas para facilitar que los mensajes enviados les lleguen siempre. 

En varios hospitales además se ha empezado a decorar espacios con los dibujos, cartas y poemas que llegan para los pacientes y también para los profesionales, de forma que los mensajes de ánimo les rodeen en su día a día durante esta pandemia global.

Natalia Moreno

Periodista. 19 años dedicada a la comunicación corporativa y la estrategia digital en el sector financiero. Es CEO de Itopía, consultora de marketing y comunicación digital y colaboradora en medios...

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