Certifica la buena gestión de los procesos asistenciales orientados al paciente e indicadores asociados
PARLA / 15 DICIEMBRE 2017 / El Hospital Universitario Infanta Cristina de Parla ha renovado su Sello de Excelencia Europea EFQM 400+, que certifica la buena gestión de los procesos asistenciales orientados al paciente e indicadores asociados, una buena gestión corporativa y social y unos buenos resultados.
El consejero de Sanidad, Enrique Ruiz Escudero, ha presidido el acto de entrega del Sello de Excelencia Europea EFQM 400+, que ha recogido el gerente del hospital, Carlos Mingo, sello que otorga el Club Excelencia en Gestión, representante oficial en España de la European Foundation Quality Management (EFQM).
Esta distinción ha sido obtenida tras el proceso de autoevaluación y evaluación externa realizada por Bureau Veritas.
Certificados
Según fuentes regionales, “la renovación de la certificación constata el compromiso del hospital y sus profesionales con la excelencia y la calidad y se suma a los reconocimientos con los que ya cuenta el Infanta Cristina, como son la certificación UNE 179003 de Seguridad del Paciente, la Norma UNE ISO/IEC 27001 del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información o el certificado del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 en las áreas de Atención al Paciente, Anatomía Patológica y Farmacia Hospitalaria”.
Estos certificados de calidad se han materializado, a su vez, en el Programa ‘Empatía’ del Hospital Universitario, que vertebra la implantación del Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria de la Consejería de Sanidad en el centro y que tiene una clara vocación de diferenciación a través de la seguridad, tanto del paciente como de los sistemas de información, y que considera la experiencia del paciente como núcleo fundamental de la atención sanitaria.
