El sistema permite movilizar recursos ante situaciones de emergencia
LEGANÉS / 15 FEBRERO 2017 / Cruz Roja Española atiende actualmente a unos 150 leganense con su programa de Teleasistencia, que permite que los usuarios puedan contactar “de forma inmediata” -a través de un equipamiento telefónico e informático- con una central de asistencia que funciona las 24 horas del día.
Desde allí, personal de Cruz Roja “moviliza recursos para dar solución a situaciones de emergencia que se puedan producir en el domicilio de los usuarios donde se instale este dispositivo técnico”.
Este servicio se encarga de “paliar situaciones de aislamiento social, edad avanzada, enfermedad, o situación de riesgo psicosocial”.
Se trata de un servicio con un sistema de gestión de calidad certificado por AENOR, según la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2000, que permite satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios optimizando los recursos y garantizando la mejora continua del Servicio.
