Las personas mayores de 65 años de Fuenlabrada recibirán ayuda para los trámites y gestiones en la Oficina de Tributación Municipal, la OTAF, con la puesta en marcha de un nuevo servicios para que este colectivo reciba “atención exclusiva y personalizada, tanto presencialmente como telefónicamente”.
En ‘Ventanilla Amiga +65’, que se enmarca en la iniciativa Fuenlabrada Ciudad Amiga de los Mayores, podrán recibir asesoramiento para tramitar todo lo relativo al Impuesto de Bienes Inmuebles (IBI), tales como la domiciliación, el fraccionamiento o el pago personalizado.
Fuentes municipales han informado de que la atención puede prestarse presencialmente en las dependencias municipales o bien telefónicamente. Los empleados públicos se pondrán en contacto telefónico con el interesado o interesada a la hora fijada.
Para acceder a estos servicios, que estarán disponibles de 8:30 a 13:30 horas, de lunes a viernes, habrá que solicitar cita previa a través de la página web del ayuntamiento donde habrá una pestaña visible para solicitar la cita.
Centro municipal de mayores
Para mayor comodidad, también podrán dirigirse a su centro municipal de mayores donde les ayudarán a solicitar la cita, tanto si ésta va a ser presencial o telefónica.
“El objetivo es hacer una administración más accesible a las personas mayores que se enfrentan a la brecha digital a la hora de realizar sus gestiones de manera online”, según fuentes municipales, que han recordado que esta iniciativa es fruto de la colaboración conjunta de las concejalías de Economía y Hacienda y Mayores.
