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Aumentan un 20% las reclamaciones en la OMIC

Las telecomunicaciones y bancos siguen acaparando las quejas durante el primer trimestre en la oficina municipal del consumidor

 

GETAFE/ 28 ABRIL 2014/ Las reclamaciones en la oficina municipal del consumidor de Getafe aumentaron un 20% en el primer trimestre del año, con respecto al mismo período del año anterior, con un total de 629 reclamaciones formuladas por los vecinos.

Los sectores que siguen acaparando las quejas son las telecomunicaciones, con los cambios de contrato y de operador, los SMS y los terminales, así como las entidades financieras especialmente en relación a las hipotecas, claúsulas suelo, comisiones y afectados por las participaciones preferentes que han visto rechazada su solicitud de arbitraje.

LA OMIC también alerta de los problemas que acarrean los cambios de empresas comercializadoras de los suministros de luz y que los cambios de contadores son gratuitos para el consumidor y se hacen a instancia de la empresa distribuidora de luz.

El balance de la OMIC destaca también un aumento de las consultas, que ascendieron a 1.433, y en cuanto a labores de inspección realizaron campañas de rebajas, etiquetado de productos y supervisión de cocinas en cafeterías y restaurantes.

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ARTURO DE LA CRUZ, Cronista de la Ciudad de Getafe

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