El Instituto Municipal de Empleo y Promoción Económica de Alcorcón (IMEPE) está de enhorabuena: ha superado con éxito la auditoría de certificación de sistemas de gestión conforme a la norma internacional ISO 9001:2015.
Este reconocimiento avala «la labor del IMEPE en su esfuerzo continuo por mejorar el servicio público ofrecido en la ciudad y dar respuesta a las necesidades los vecinos y vecinas de Alcorcón», señalan desde el Ayuntamiento.
La certificación evalúa la implantación de un sistema de calidad orientado a incrementar la eficiencia de las organizaciones, garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y optimizar la satisfacción de los usuarios. En el proceso se examinan aspectos como la implicación de la dirección en la mejora continua, la planificación, la asignación de recursos y la puesta en marcha de medidas que permitan el perfeccionamiento del sistema en el futuro.
El presidente del IMEPE y concejal de Empleo y Formación, Carlos Carretero, ha señalado que “este tipo de certificados son un sello de confianza para la ciudadanía de Alcorcón. Reconoce nuestro esfuerzo por seguir mejorando el servicio público que ofrecemos con un objetivo central: facilitar a nuestros vecinos y vecinas el acceso a puestos de trabajo de calidad y el impulso de la creación de nuevas oportunidades económicas en la ciudad”.
Alcorcón Aprende y servicios laborales
La auditoría ha destacado el amplio catálogo de acciones formativas online impulsadas por el organismo público, dentro del programa ‘Alcorcón Aprende’, así como la agilidad en la atención y resolución de las solicitudes ciudadanas relacionadas con los servicios laborales, explican desde el Ayuntamiento. También se ha valorado el compromiso del IMEPE con la lucha contra el cambio climático y su labor en la mejora de la eficiencia energética.
El equipo auditor ha verificado que se han cumplido todos los objetivos establecidos y ha recomendado la emisión del certificado correspondiente. «Este logro reafirma el compromiso del IMEPE con la calidad, la satisfacción de sus usuarios y la consecución de sus objetivos estratégicos», concluyen en el Consistorio.
