La OMIC alerta de una campaña fraudulenta en nombre de Endesa
- Envían correos falsos, con facturas muy elevadas, que conducen a un enlace que descarga un virus en el ordenador
FUENLABRADA / 21 JUNIO 2016 / La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Fuenlabrada ha alertado de la campaña fraudulenta de envío masivos de correos electrónicos simulando avisos de facturas de Endesa.
Según ha explicado la propia compañía Endesa a la OMIC, el remitente se identifica con la dirección falsa endesa-clientes.com, muy similar a la correcta.
El mail fraudulento contiene “el detalle de la supuesta factura, con un importe bastante elevado y un enlace para consultarla”.
Los usuarios que acceden a través de la opción ‘Consulta tu factura y consumo’ son trasladados a una página falsa, desde la que se descarga un virus que bloquea los archivos personales del ordenador.
A continuación exigen el pago de una cantidad de dinero para restaurarlo a su estado original.
Qué hacer
Desde la OMIC se aconseja a los usuarios que no abran este correo y, para mayor seguridad, que se elimine.
Si ya ha sido infectado por el virus, el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE) recomienda contactar con correoincidencias@certsi.es, adjuntando algún archivo afectado por el virus y que no contenga información privada, de tamaño que no supere 1 MB. También deberán remitir el fichero en el que se indica cómo realizar el pago para recuperar la información.
Hola me gustaría saber como contactar con una oficina de Endesa , porque a mi casa llegaron y an echo el traslado de mis servicios con engaños , el comercial que fino puso su numero de cuenta que para los pagos. Me an cambia diciendo que no avia permanencia y la avia los denunciare en conmiciones obreras veo que oficinas por el sur de Fuenlabrada hay pocas o no hay ninguna ,ahorayo estoy muy preocupada que me agan pagar esa permanencia y e buelto a transladar los suministros con fenosa
Hola quiero saber en donde me puedo quejar de esta compañía , a mi casa llegaron con engaños y me pasaron los suministros , ellos an dado un numero de cuenta que para es los pagos , y dicen sin permanencia y eso es mentira ahora yo estoy preocupada que me pongan a pagar esa permanencia yo me volví a pasar con fenosa