Un nuevo Plan de reorganización del Servicio de Atención Ciudadana permitirá ampliar los espacios y horarios de atención
ALCORCÓN/ 26 MAYO 2021/ El Ayuntamiento de Alcorcón ha aprobado en la Junta de Gobierno local un nuevo Plan para reorganización del Servicio de Atención Ciudadana, que permitirá ampliar los espacios y horarios de atención gracias a la contratación de nueve trabajadores municipales, una vez estamos en la desescalada de las restricciones.
Así lo ha avanzado la alcaldesa, Natalia de Andrés (PSOE), en una rueda de prensa, donde ha explicado que lo que pretende el nuevo Plan es «mejorar el servicio una vez consolidado el sistema de cita previa», ampliando los puntos de atención presencial y los horarios de atención al ciudadano.
«Hemos aprendido mucho en estos tiempos con el sistema de cita previa, pero también va a haber varios puntos de atención presencial y la apuesta por la figura del informador/tramitador«, ha añadido la regidora socialista, quien ha recalcado que la reorganización «ha sido consensuada con los trabajadores».
Gracias a la contratación de nueve trabajadores para este servicio, que pasa de las 12 personas que había hasta ahora a las 21 que hay en la actualidad, se podrá ampliar el horario de atención, que a partir de ahora será de 8.30 a 19.00 horas.
Además, después del verano está prevista la apertura de las oficinas descentralizadas de atención ciudadana en diferentes centros cívicos, lo que también va a suponer una mejora del servicio.
